SaleCycle compra Beyable para potenciar la conversión en todo el embudo.
En el competitivo ecosistema eCommerce europeo, la presión por mejorar el rendimiento es cada vez más intensa debido al aumento de los costes y la fragmentación digital. En respuesta, SaleCycle ha adquirido Beyable, una firma francesa experta en personalización y optimización de conversión, con el fin de crear una de las plataformas más completas del continente. Esta integración busca no solo captar atención, sino convertir de manera efectiva, abordando el reto del tráfico anónimo y ofreciendo soluciones que maximizan el retorno de inversión sin depender de mayores gastos publicitarios.
El ecosistema eCommerce europeo vive un momento de presión creciente sobre el rendimiento. Aumento de los costes de adquisición, presupuestos más ajustados y un entorno digital cada vez más fragmentado están obligando a las marcas a exprimir mejor cada visita. En este contexto, SaleCycle ha anunciado la adquisición de Beyable, una empresa tecnológica francesa especializada en personalización onsite y optimización de la conversión, con el objetivo de crear una de las plataformas de conversión full-funnel más completas de Europa.
La operación no responde a una lógica de expansión por tamaño, sino a una necesidad muy concreta del mercado: pasar de captar atención a convertir con impacto real y medible. La unión de ambas compañías permite integrar capacidades que hasta ahora solían estar dispersas en distintas herramientas, dificultando una visión unificada del usuario.
Con esta adquisición, SaleCycle consolida su posición como actor relevante en el rendimiento eCommerce, apostando por un enfoque que combina identificación, comprensión del comportamiento y activación en tiempo real a lo largo de todo el funnel.
Identidad, intención y personalización en un entorno de tráfico anónimo
Uno de los grandes retos actuales del comercio electrónico es que hasta el 90% del tráfico es anónimo. Usuarios que navegan, comparan y abandonan sin dejar datos identificables, lo que limita la capacidad de personalizar y optimizar la conversión. En este escenario, la resolución de identidad y el análisis de la intención comportamental se convierten en elementos clave.
La plataforma resultante de la integración de SaleCycle y Beyable combinará resolución de identidad, scoring de intención en tiempo real, personalización onsite, testing A/B y remarketing multicanal a través de email, SMS, WhatsApp y RCS. El objetivo es claro: entender qué hace cada usuario, en qué momento y con qué probabilidad de convertir, para activar el mensaje adecuado en el canal adecuado.
Mientras SaleCycle ya trabajaba en la identificación y reactivación de visitantes anónimos en distintos canales, Beyable aporta una capa adicional de personalización onsite y scoring de intención, permitiendo actuar durante la propia sesión de navegación. Juntas, ambas tecnologías configuran un modelo integrado de Identify – Engage – Convert – Re-engage, con resultados medibles a lo largo de todo el recorrido del usuario.
Este enfoque responde directamente a una necesidad del retail digital: maximizar el retorno de la inversión ya realizada en captación de tráfico, convirtiendo más visitas sin depender exclusivamente de aumentar el gasto publicitario.
Desde SaleCycle, su CEO Fabien Sánchez explica que esta adquisición supone “un punto de inflexión en el rendimiento del eCommerce”, al integrar en una sola plataforma capacidades que el mercado llevaba tiempo demandando para transformar cada visita en una interacción inteligente y en tiempo real. Por su parte, Julien Dugaret, CEO de Beyable, destaca que la unión permite escalar su visión a nivel global, manteniendo agilidad y foco en el retorno de inversión, gracias al acceso a nuevos mercados y verticales donde SaleCycle opera desde hace más de 15 años.
Más allá de la tecnología, la operación tiene una lectura estratégica relevante: la construcción de una alternativa martech europea frente a las grandes suites globales. La plataforma combinada apuesta por gobernanza de datos conforme a la normativa europea, un aspecto cada vez más crítico para las empresas que operan en la UE y necesitan equilibrar la personalización, rendimiento y cumplimiento regulatorio.
Con el respaldo de más de 300 marcas enterprise en sectores como retail, travel, telecomunicaciones y lujo, SaleCycle despliega ahora una solución API-first, pensada para integrarse fácilmente y actuar como complemento de ecosistemas basados en Salesforce o Adobe, en lugar de sustituirlos.
En un momento en el que la conversión depende tanto de la tecnología como de la capacidad de conectar datos, comportamiento e intención, movimientos como este reflejan hacia dónde evoluciona el eCommerce europeo: menos herramientas aisladas y más plataformas integradas, diseñadas para convertir mejor cada visita y cada oportunidad.
